A Loja Ton.maquininhasdecartao.store, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.
Prazo para Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas. Sem custo algum para o consumidor. A logística da nossa empresa fará o recolhimento da máquina. Solicitar devolução pelo número de Whatsapp (91)98558-4247 (Atendimento somente pelo Whatsapp) ou pelo email contato@ton.maquininhasdecartao.store
Prazo para trocas:
Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.
A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.
O que você precisa saber:
1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;
2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos;
3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução, caso o consumidor altere as condições originais do produto.
Envie uma mensagem para (91)98558-4247 ou pelo email contato@ton.maquininhasdecartao.store e informe:
1 – Nome do Produto; 2 – Nome Completo; 3 – E-mail de Cadastro; 4 – Motivo que ocasionou a troca ou devolução; 5 – Video que comprove o defeito
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto.